CONOCE EL EQUIPO RESFEBER
Nuestro equipo está formado por profesionales que entienden que cada viaje es mucho más que un destino.
Somos una familia cercana, implicada y con una forma muy clara de trabajar: cuidar cada detalle y hacer las cosas bien desde el principio. Combinamos experiencia, organización y conocimiento del sector para que todo encaje sin complicaciones.
Nos gusta trabajar en equipo, estar presentes en cada fase del proceso y acompañar a cada cliente con una atención real, de las que marcan la diferencia. Porque al final, no se trata solo de viajar, sino de cómo se vive todo el camino.
Lucía Ocaña
Ventas y asesoramiento de viajes
Desde siempre me ha gustado tratar con personas y hacer las cosas fáciles, así que acabar en el mundo del turismo fue bastante natural.
En mi día a día estoy en contacto directo con los clientes, escuchando bien qué necesitan y ayudando a darle forma a cada viaje para que todo encaje desde el principio. Me gusta que todo sea claro, sin complicaciones y que quien viaja sienta que está en buenas manos.
Con el tiempo he ido aprendiendo que cada viaje es distinto, y que detrás de cada decisión hay algo importante para quien viaja. Por eso me gusta escuchar, entender bien lo que necesita cada cliente y acompañarle en todo el proceso.
Marina Castilla
Planificación de viajes
Siempre he sido bastante organizada y de tener todo bajo control, así que la parte de planificación es donde más cómoda me siento. Me gusta tener claro cada paso y saber que todo está bien preparado antes de que el viaje empiece.
En el día a día me encargo de montar los viajes: buscar opciones, ajustar itinerarios y revisar que todo esté correcto. Soy de las que prefieren comprobarlo todo dos veces para evitar errores y que luego no haya problemas.
Al final, mi trabajo es asegurarme de que todo esté bien preparado para que el viaje salga tal y como está previsto.
Soledad Victoria
Dirección y coordinación
Me gusta tener una visión global de cada proyecto, coordinar al equipo y asegurarme de que cada detalle siga una línea clara desde el principio.
Trabajo mucho desde la organización y la toma de decisiones, buscando siempre que todo fluya sin complicaciones. Para mí es importante que cada proceso tenga sentido, que el equipo esté alineado y que cada viaje refleje exactamente lo que queremos ofrecer.
No se trata solo de dirigir, sino de construir una forma de trabajar en la que todo encaje y en la que cada cliente sienta que está en buenas manos desde el primer momento.
Ángeles Calderón
Administración y gestión
Desde siempre he tenido facilidad con los números y la organización, y pronto supe que quería dedicarme a ello. Me gusta entender cómo funciona todo por dentro y que cada cosa esté en su sitio.
Me encargo de que cada proceso interno esté bien gestionado, desde la parte económica hasta los detalles que hacen que cada viaje esté correctamente preparado.
Disfruto teniendo todo bajo control y bien estructurado, revisando que cada paso tenga sentido y que nada se quede a medias. Me gusta aportar orden y claridad al día a día del equipo, porque cuando todo está bien organizado, trabajar se vuelve mucho más fácil.
